よくあるご質問

お見積りに来ていただいてから断ることもできますか?

現地でのお見積り後にお断りいただくことも可能ですが、初回お問い合わせ時におおよそのお見積りをお出ししておりますので、その時点で難しい場合は、もちろんお断りいただいて構いません。
現地で正式なお見積額をご案内となりますが、お問い合わせの際のご情報と大きく異なることがない限りは、お見積額が変動することはございません。

お見積り後に金額が変わることはありますか?

当社では、お見積りが2段階ございます。
初回お問い合わせ時に、回収品目の情報を元に、大まかなお見積りをご案内し、現地で現物を確認させていただいた後に、正式なお見積り額を算出いたします。
お問い合わせの際のご情報と大きく異なることがない限りは、お見積額が変動することはございません。

回収に来ていただく時間はいつからいつまで可能ですか?

可能な限り融通を聴かせてお伺いさせていただきます!
当社の状況にも左右されますので、初回のお問い合わせ時にご相談ください。

土日祝日や、年末年始の対応可能ですか?

ご対応可能です。

回収できない品物はありますか?

大型のものや大量のものなど、ほとんどの品物を回収可能ですが、法令上一部回収できない品物もございます。
初回お問い合わせ時に詳細を具体的にお聞かせください。

エアコンなど解体や取り外しができない品物でも大丈夫ですか?

もちろんです!当社にて解体&取り外しいたしますのでご安心ください。

回収当日までに不用品が増えてしまっても大丈夫でしょうか?

問題ございません。ただ、事前にどの程度増えるかご相談をお願い致します。
また、追加となる場合は初回お問い合わせ時のおおまかなお見積額は、現地にて再計算となり、変動いたします。

価値のあるものは買取をしてほしいのですができますか?

可能です!当社では買取事業も営んでおりますので、査定額には地震がございます。あわせてご相談くださいませ。

回収品は1点でも大丈夫ですか?

問題ございません。初回お問い合わせ時に詳細をお聞かせください。

ゴミ屋敷のような状態なのですが大丈夫でしょうか?

問題ございません!
経験豊富なスタッフがしっかりと回収させていただきます。

急いでいるのですが本日回収可能でしょうか?

当日でも可能な限り対応いたします!
お住まいの地域と回収希望品物の詳細を具体的にお聞かせください。

エレベーターのないマンションの上階なのですが、回収可能ですか?

一般的に可能なのですが、例えば搬入の際にクレーンなどを使用している品物については解体する必要がございます。
ご状況によって異なりますので、初回お問い合わせ時に詳細をお聞かせください。
また階段料金をいただく場合がございますが、お見積りの際に詳細をご案内いたしますのでご安心ください。

支払いはどのような方法が可能ですか?

現金とクレジットカードにて承っております。